天津华纳高尔夫俱乐部

酒店地址:天津市泰达经济技术开发区南海路1号(邻近滨海广场)
住客点评>>
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    该装修了,浪费了大好环境!
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    还是比较好的
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    酒店设施太老了, 还是那种显像管的电视,而且不能正确聚焦和显色了
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    早餐一般,加床不知道,适合带孩子,位置可以,有停车场!
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    空间大,干净卫生,安静。
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从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求

2016.04.06
  标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
  随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
  一、有安全感
  二、真心微笑
  三、尊重重视
  四、耐心周到
  五、快捷高效
  和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
俱乐部位于南海路与第二大街交汇处,毗邻泰达新天地,邻近滨海广场,位置优越。 【前往俱乐部】: - 距离津滨轻轨市民广场站1.4公里,乘坐出租车约5分钟; - 距离塘沽火车站6公里,乘坐出租车约15分钟; - 距离天津港客运码头7公里,乘坐出租车约15-20分钟; - 距离天津滨海国际机场36.5公里,乘坐出租车约45-50分钟;或由机场乘坐机场大巴专线至第二大街站下,再换乘出租车约5分钟可达俱乐部; - 距离天津站(东站)46.5公里,乘坐出租车约50-60分钟; - 距离天津西站54.5公里,乘坐出租车约1小时。 【酒店周边】 A肯德基B大成家C千佰汇商业中心(第三大街步行500米可达) 出租车起步可达:南开大学泰达学院,泰达心血管病医院,泰丰公园 【俱乐部周边信息】: - 距离泰达万丽会议中心350米,步行约5分钟; - 距离滨海广场1公里,步行约15分钟; - 距离开发区海关1公里,步行约15分钟; - 距离泰达体育场1.8公里,乘坐出租车约5分钟; - 距离洋货市场4公里,乘坐出租车约10分钟; - 距离天津滨海国际会展中心4.1公里,乘坐出租车约10分钟; - 距离海河外滩公园4.5公里,乘坐出租车约10-15分钟; - 距离天津梅江会展中心48公里,乘坐出租车约50-60分钟。 【最近的公交站点】 贻欣园公交车站:508内环, 508外环, 820路